近日，PayPal携手某知名外贸电子商务平台，对该平台美国、澳大利亚以及英国市场的买家进行了调研。
调研主题为：“网站是否支持PayPal付款功能，对您的购买意向有怎样的影响？”
有970人参与了本次调研。其中51%的买家表示：只在支持PayPal支付的网站，才会考虑继续购物； 其他37%的买家表示：更青睐于在支持PayPal功能的平台上购买商品。
以上数据表明，收付工具对海外买家的购买意向有巨大的影响。作为全球最大的在线支付产品，PayPal对国外买家有着强大的号召力。支持该付款功能，可以帮助网站更快赢得国外买家信任，更利于开拓市场。
西联汇款是西联国际汇款公司（Western Union）的简称，是世界上领先的特快汇款公司，迄今已有150年的历史，它拥有全球最大最先进的电子汇兑金融网络，代理网点遍布全球近200个国家和地区。西联公司是美国财富五百强之一的第一数据公司（FDC）的子公司。中国邮政、光大银行、农业银行、中国邮政储蓄银行 四家银行是西联汇款业务中国代理行。
在前往西联合作网点之前，请确保汇款已经可以提取。可以直接联系汇款人进行确认，也可在网上跟踪汇款状态，还可以拨打中国地区热线 800 820 8668 (不适用于手机，仅限于中国国内免付费1) 或 (86) 21 6866 4610（收费）进行咨询。
直接到账汇款服务（目前西联只提供从新加坡汇至中国的该汇款服务）：如您第一次使用直接发汇至中国的银行卡账户的服务，请注意收汇人应在中国时间早8：00-晚8：00之间拨打中国服务热线 800 820 8050 (不适用于手机，仅限于中国国内免付费1) 核实如下信息：
收汇人的中文名字
汇款监控号码 (MTCN)
收汇人的有效身份证号码
收汇银行的名称和银行卡账号
同一收汇人此后通过同一银行卡账户使用直接到账汇款服务，则不需再拨打中国服务热线核实必要信息。但如果收汇人的必要信息有所改变（如汇款至同一银行的另一银行卡账户），则需要拨打中国服务热线，核实其必要信息。
切记携带以下信息： 汇款人的姓名(包括姓、中名和名）汇款国家/地区汇款金额汇款监控号码(MTCN)由政府发行的带有照片的身份证。
只需填写该表单并向合作伙伴提供汇款监控号码（MTCN）和带有照片的身份证。
将会给您一张收据。阅读其全部内容后在上面签名。
合作伙伴随后会将款额连同收据一同交给您。交易完成。请将您收到的汇款放到安全稳妥的地方。
当您收到一笔成功的付款后，您可以在60天内（包括60天）选择余额或者部分退款。请参考具体步骤：
首先，登陆到您的Paypal账户，点击页面上方的“交易记录”，找到您要操作退款的交易，并且点击“发放退款”的按钮，在“退款金额”的方框中输入您要退款的实际金额，点击“继续”（系统默认是全额，但您可以使用部分退款）：
在“审查和处理退款”页面确认您的退款信息是否有误，如果确认无误，点击“发放退款”：
请注意：Paypal不会额外收取您退款手续费。当您的退款成功之后，之前收取您的交易费我们会按照比例退还给您。
退款完成：
对于超过60天退款期的款项，请通过“付款”的方式给买家退款。请注意，通过这种方式会产生Paypal交易费，所以一旦决定要退款，请您务必在60天内操作完成。
如果超过60天退款期，请通过“付款”方式来完成退款。请注意，这样的操作等于一笔新的交易，您的买家将会被收取Paypal手续费。
注1：个人付款费用：此费用由付款方决定。仅能由收/付款方中的一方承担。
注2：跨国交易费：使用中国账户付款，跨国费由收款方注册国家决定，范围在0.5%-2%之间，具体收费标准可参考费率表。
问：PAYPAL是否能提供收付帐的短信提醒功能?
答：目前PayPal还没有针对短信提醒的产品。
不过，有个土办法：
用手机邮箱，关联PayPal账户。
每收到或者付出一笔金额就会有短信提醒了！
1、中国
在国内，最主流的支付平台是以支付宝和财付通为首的非独立的第三方支付，这些支付采用充值的模式进行付款，他们都集成了大部分银行的网上银行功能。所以在中国不论是信用卡还是借记卡，只要你的银行卡开通了网上银行功能，都可以用来进行网上购物。在国内，信用卡的使用还没有很普及，所以大部分人还是使用借记卡来进行支付。信用卡在中国的发展非常快速，估计在不久的将来，信用卡就会普及开来。在年轻的白领群体中，使用信用卡已经成了一个非常普遍的现象。这个发展趋势也预示着网站站内信用卡直接支付也会慢慢发展起来。
在中国的香港、澳门和台湾地区，最习惯的电子支付方式是威士（Visa）和万事达（MasterCard），他们也习惯于用PayPal电子账户支付款项。据台湾媒体Digi Times报道，台湾知名电子商务提供商、网络交易平台eDynamics（网劲科技）2008年11月27日宣布正式展开与内地最大的电子支付平台、阿里巴巴集团子公司支付宝的合作。据Dynamics总裁Jinny Yiu介绍，今后内地支付宝用户可以在中国台湾的购物网站（eDynamics）上进行购物，并通过支付宝解决支付问题。
2、日本
日本本地的网上支付方式以信用卡付款和手机付款为主，日本人自己的信用卡组织为JCB，支持20种货币的JCB卡常用于网上支付。除此以外一般日本人都会有一张威士（Visa）和万事达（MasterCard）。同其他发达国家相比，日本与中国的网上零售贸易没有那么发达，但线下，日本人在中国的消费还是非常活跃的，尤其是针对日本的游客，使用购物网站可以与之建立长久的联系。目前，支付宝和日本软银电子支付（Softbank Payment Service Corp，下称SBPS公司）已签订战略合作协议，面向日本企业提供支付宝的跨境在线支付服务。估计随着支付宝进入日本市场，国内习惯支付宝的用户也可以在不久以后使用支付宝直接收取日元了。
在日本使用手机上网的人群数量已经超过使用个人电脑的人群数量，他们也很习惯使用手机进行网上购物。他们的手机可以用来做机场登机验证、信用卡、支付卡、大厦门禁钥匙、交通一卡通等。在这些应用背后提供核心技术和软件方案的是索尼的子公司FeliCa公司。支付手机内置FeliCa支付芯片，芯片中植入用户身份信息和支付数据。这些芯片由索尼联合Renesas和Toshiba提供。另外，有索尼、手机运营商NTT Docomo、交通运营商East组成的联盟推进着手机支付生态系统的发展。运营商、信用卡发行商、商店及手机制造商达成同意的协议，由FeliCa负责具体实施。现在，在日本几个最大城市里，有大约110万人使用Suica手机购票或买自动柜员机的商品。
3、韩国
在韩国网上购物市场非常发达，他们主流的购物平台多是C2C（个人与个人之间的电子商务）平台，如果11ST、Aucion、Gmarket等。另外还有众多的B2C（商家与顾客之间的商务活动）网上商店，如一些品牌企业的店铺和一些明星开设的店铺。韩国的在支付方式较为封闭，一般只提供韩国国内银行的银行卡进行网上支付，威士（Visa）和万事达（MasterCard）的使用比较少，而且多列明在海外付款方式中，来方便非韩国的外国客人购物。PayPal在韩国也有不少人使用，但不是一种主流的支付方式。
4、其他欠发达国家
如东南亚欠发达国家、非洲和南亚国家的中北部等，这些地区一般也是使用信用卡进行支付。在这些地区用电子收单的方式接收欠发达国家的跨国支付存在较大的风险。这个时候要充分利用第三方支付服务商提供的防欺诈服务，事先屏蔽掉恶意诈骗的订单和有风险的订单，但是，对于直接对客户的读者，一旦接到这些地区的订单，还是要请三思而后行，多进行背景的调查，尽量减少经营风险。
此贴是帮助大家了解各国家外贸的支付方式，也可以有个整体的概念。
1、欧洲地区
欧洲人最习惯的电子支付方式除了威士（Visa）和万事达（MasterCard）等国际卡以外，还很喜欢使用一些当地卡，如：Solo（英国）、Maestro（英国）、Discover（美国）、Carte Bleue（法国）、Laser（爱尔兰）、Dankort（丹麦）、4B（西班牙）、CartaSi（意大利）等。他们熟悉的电子账号MoneyBookers。据个人经验，欧洲和中国商户联系比较多的国家地区包括英国、德国、法国、西班牙。相比较而言，英国的网上购物市场比较发达，而且不少特点类似美国，如PayPal在英国的使用也很普遍，当然，使用英国的PayPal账号来收款更有利。普遍来说，欧洲国家的消费者都比较诚信；相比之下，对西班牙的网上零售具有比较大的风险。
2、北美地区（泛指美国和加拿大）
北美地区是全球最发达的网上购物市场，北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。网上支付、电子支付、电话支付、邮件支付等各种支付方式对于美国的消费者来说都不陌生。在美国，信用卡是在线使用的常用支付方式。一般的美国第三支付服务公司可以处理支持158种货币的威士（Visa）和万事达（MasterCard）信用卡，支持79种货币的美国运通（American Express）卡，支持16种货币的大来（Diners）卡，同时PayPal也是美国人异常熟悉的电子支付方式。与美国做生意的中国商家，熟悉这些电子支付方式，是做美国生意必须了解的方式，一定要习惯并善于利用各种各样的电子支付工具。美国是信用卡风险最少的地区。来自美国的订单，因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。
3、澳大利亚、新加坡、南非和南美地区
对于与新加坡、澳大利亚和南非等地区的商人做贸易的商户来说，最习惯的电子支付方式是威士（Visa）和万事达（MasterCard），他们也习惯于用PayPal电子账户支付款项。澳大利亚和南非的网上支付习惯很类似于美国，使用信用卡较多，PayPal也很普遍。在新加坡，银行界的巨头——华侨银行、大华银行和星展银行的互联网银行服务发展迅猛，直接用信用卡和借记卡在网上支付很方便。在巴西也有不少的网上购物市场，他们虽然在网上购物比较谨慎，但也是一个非常有前景的一个市场。
管理和培养Paypal账户需要很大的耐心和责任心，有些账户即使符合Paypal的合理使用规则，但是如果操作不当，也有可能导致账户受限或者冻结。
在这里跟大家分享一下paypal的风险控制部分经验知识，（适合于正当交易的用户），希望对大家能有所帮助！
首先，先和大家讲一下什么是账户受限。
账户限制是指限制可疑账户。PayPal发现可疑账户行为后将对该账户进行限制;待调查确认后，将决定是否将限制解除。
账户受限是指限制使用部分账户功能，包括：限制账户付款功能；限制账户收款功能；限制账户提现功能。
一般情况下，如果是在正常交易中出现账户限制，账户都会是出于低限的状态，那么这个时候其实账户是可以继续收款的，只是不能操作其他的功能，比如付款和提现，这是出于对账户的一种安全保护！
那么主要导致账户受限的原因有哪些呢？主要有这几种比较典型的原因：
1、违反PayPal用户协议；
2、以虚假信息注册PayPal帐户；
3、注册多个帐户；
4、帐户交易数量及交易金额短期内激增；
5、帐户违规操作，如信用卡套现等行为；
6、较高的交易纠纷率；
7、新注册的帐户与受限账户有关联；
8、出售涉及侵权等违规/禁售物品。
当遇到PayPal账户受限的时候，不要着急，如果是正当交易的话，这个是不会存在什么危险的，只需要配合PayPal的账户调查即可！下面是受限用户对账户限制的申诉方法以及PayPal审核流程：
1、受限用户可通过安全网页（http://www.paypal.com）登陆帐户“调解中心”查看未解决事件，并点击“解决”回应事件。
2、点击打开相关页面后，用户可通过网页提示：1）上传规定格式图片文件；2）传真带有条形码的传真首页附带所要求的信息。
3、账户审查团队进行人为审核；适当情况下通过发送邮件至注册邮箱来进一步要求用户提供额外资料。用户也可以通过调解中心查看事件调查进程。
什么是 PayPal 的交易调查？
PayPal的交易调查是指买家付款完成后，有时我们需要确认付款的资金来源，以确保相关资金是合法的。这样做是为了确保买家和卖家的交易安全。付款经审核并确认为合法后，会解除临时冻结。
收到PayPal 交易调查的通知后会发生什么情况？
1、PayPal会立即冻结该笔交易，并通过email 提醒您暂时不要发货；
2、PayPal会冻结买家账户，并要求其提供相关证明以确认该笔付款的资金来源；
3所有的交易调查都会在发生后15 天内完成，以保障您资金的顺畅；
4、经过PayPal 安全部门15 天的严格审查后，如果发现该笔交易的资金没有问题，PayPal会解除对该笔交易的冻结，并发信通知；在调查完成后发现交易确实有问题的话，我们会立即撤销交易，并把交易款返还到买家的付款账户，以帮助卖家避免信用卡退单等其他损失。
交易调查的流程：
1、PayPal 发现交易资金有可疑
2、冻结买家账户，要求提供相关材料证明资金来源；提醒卖家不要发货，7天内在调解中心作出回复
3、PayPal 审核
4、确定资金有问题，撤销交易；确定资金没问题，取消冻结
您不要发货，并要求您7天内在调解中心做出回复。同时PayPal会冻结买家的PayPal 账户，要求其提供相关材料来证明付款资金的来源。
经过上面的一些知识，很多用户也许会问到，怎么样去解决PayPal的交易调查？
1、要先去获取PayPal交易调查的信息，在交易调查的事件发生后，您可以登陆PayPal 进入调解中心获得详细信息，此外PayPal 还会通过email 第一时间把该事件的相关信息发送到您PayPal 的注册邮箱。
2、得到交易调查的相关信息后，作为卖家，您需要在调解中心做出相应的回复，在payapl账户的调解中心里，一般就会有以下几种选项：
（1）我尚未发送此物品。
选择此选项，调查结束后交易款会退给买家。
（2）我已发货，并且可以提供跟踪信息。
选择此选项，调查结束后如果发现买家付款资金没有任何问题的话，我们会
取消交易冻结，并把款放给您；如果确实问题，则会把交易撤销。
（3）已经向买家退款，我可以提供以前的退款证明。
选择此选项，说明你已经通过其他方式给予买家退款，如果你的退款被核实
为有效的，调查结束后我们不会对买卖双方的资金做任何变动。
（4）这些选项对我都不适用。
此选项适用于一些特殊情况。
对于那些尚未发货的账户调查事件，也可以联系账户经理，授权账户经理进行全额退款，这样的话该事件会立刻结束，可以更有效的帮助您避免信用卡退单。如果一旦遇到有账户受限的情况的话，一定要及时的去配合paypal的调查，为了让大家能更好的做生意，paypal也会尽快的根据用户提供的材料和配合去处理这些事件的！
其实说白了，做国际贸易，风险肯定是会有的，只是大和小的问题，但是也是高收入的交易，在做交易的时候，最主要的还是取决于买卖双方的的有效沟通，如果双方能够沟通协商解决好，那就是最好的，就不会说有什么风险问题，当然，我们只是尽量去提前做好，尽量把风险控制到最低！用paypal也是降低风险，尽量控制在可控的范围内，所以才会有那么多人在使用paypal做国际贸易。建议在和客户协商合作的时候，最好是能尽量诚实去描述产品，还有发清晰的产品图片给客户看，不要过于夸大。建议商家在收到客户的付款后，等24-48小时后再给客户发货，这个过程中，paypal能帮大家去过滤掉大部分的不良因素，确保商家的安全！在发货的时候，最好是发货的地址能和买家的paypal注册地址一致，一定要把发货的凭证留好，比如发货的底联，发票之类的，这个是遇到争议的时候能提供的最好的有利证据！
只要是正当的正常的做交易的话，paypal是不会随便去限制账户的，或者只是在保障用户安全的前提下去审查一些不良情况，确保账户安全使用！这个或许大家都很希望自己不会蒙受不必要的损失，希望自己的账户能够更安全，毕竟是用来收钱用的，只要钱能够顺利的到了自己的口袋，又能把交易长期做好，那就是最好的！
在论坛或者外贸群里经常看到卖家抱怨不知道该如何处理paypal争议或者投诉。以下文字详细归纳了各种争议和投诉问题，希望这些汇总的资料能够帮助更多的人了解Paypal，了解如何更好地解决争议和投诉。
（一）什么是争议？
争议是指买家没有收到物品或收到的物品与描述显著不符的情况下，在调解中心中向卖家发送讯息。
如果您的买家提出争议，即表明需要您的帮助来解决交易中存在的问题。
您可以通过在调解中心中发送讯息的方式来进行沟通，直到事件得到解决。
提出争议后20天内的任何时间，您和您的买家都可以将争议升级为补偿申请。
将争议升级为补偿申请后，就意味着您或买家要求PayPal对相应问题进行审核并做出裁决。
通常情况下，如果买家觉得他们无法与卖家达成解决方案，就会将争议升级为补偿申请。
如果卖家不愿意与买家沟通，或者他们有证据认为买家提出补偿申请是欺诈行为，也可能会将争议升级为补偿申请。
（二） 买家可以在争议过程中提出部分退款请求吗？
是的。您向卖家提交讯息时，可以请求部分退款。
如果卖家同意处理部分退款，在您结束争议前请确保钱款已经进入您的PayPal账户。
结束的争议不能再重新提出或升级为补偿申请。
（三）买家该怎样对付款提出争议？
解决交易中出现的问题的最好方式就是直接与您的卖家联系。大多数卖家都乐于解决问题，并提供良好的客户服务。
如果您和您的卖家无法解决某个问题，您可以在付款后45天内的任何时间到PayPal的调解中心提出争议。
如果您还不能解决问题，您可以将争议升级为补偿申请。
提出争议后20天内的任何时间，您都可以将争议升级为补偿申请。
升级为补偿申请后，就意味着您要求PayPal对相应问题进行审核并做出裁决。
（四） 如果要通过PayPal投诉对方，该怎么做呢?
您可以到 “调解中心（resolution center）”，点击“报告问题（report a problem）”，然后按照提示操作。
（五） 争议过程中，争议资金会怎么样？
争议解决之前，争议资金有可能被冻结，并将被视为“争议中”。
对应争议或投诉结束后，该资金将根据处理结果放款给买家或卖家。
（六）如果我的争议自动结束会怎样？
如果争议提出20天后没有结束或被升级为补偿申请，则该争议将自动结束。
该争议将不能再升级为补偿申请并由PayPal审核，而相应交易也不受PayPal保护。
（七）争议已经解决，作为买家，我可以结束该争议吗？
是的。要结束争议，请前往调解中心。在结束争议时，请简要说明您和卖家是如何达成和解的。
结束之前，请确保您对争议的解决方式完全满意。结束的争议不能再重新提出或升级为补偿申请。
（八） 买家可以在PayPal网站上取消“投诉（Complaint）”吗？
可以。买家能够通过以下步骤在PayPal网站上解决那些“投诉”。
操作步骤：
1. 在PayPal网站主页上点击“会员登录（Member Log In）”，输入您的email地址及密码，进入到您的账户页面；
2. 在“账户信息（Account Overview）”页面，点击“调解中心（Resolution Center）”下的“解决（Resolve）”链接，
进入“交易争议（Transaction Disputes）”页面。
3. 在交易纠纷页面，选择下拉菜单中的“尚未解决的争议（Open Disputes）”项，确定交易的位置；
4. 在“动作（Action）”列中点击“取消（Cancel）”；
5. 在“投诉详细信息（Complaints Details）”页面点击“取消投诉(Cancel Complaint)”；
6. 在处理中心页面说明您要取消投诉的理由；
7. 点击“取消”确认。
（九）卖家应该怎样要求PayPal介入更多？
如果您不愿意与买家沟通，或者您有证据认为买家提出争议是欺诈行为，您可以将争议升级为补偿申请。
升级为补偿申请后，就意味着您要求PayPal对相应问题进行审核并做出裁决。
（十） 如果无法解决争议，买家应该怎样提出补偿申请？
如果您和您的卖家无法解决某个争议，您可以将其升级为PayPal补偿申请。
升级为补偿申请后，就意味着您要求PayPal对相应问题进行审核并做出裁决。
提出争议后20天内的任何时间，您都可以将争议升级为补偿申请。
如果争议提出20天后没有升级为补偿申请，则该争议将自动结束。结束的争议不能再重新提出或升级为补偿申请。
在20天期满的最后期限到来之前，PayPal会通过电子邮件通知您，也会显示在争议详情页面上。
步骤如下：
1. 在账户信息页面，点击“调解中心”子选项卡。
2. 在尚未解决的争议和请求框中点击相关交易，查看详细信息。
3. 完成终止协商并将争议升级为补偿申请。
4. 点击“升级为补偿申请”。
（十一）什么是“延期投诉”（Deferred Complaint）？
“延期投诉”作为买家投诉的一种，是按照下列标准来定义的：
1. 在超过交易日45天以后立案的“未收到”投诉；
2. 在超过交易日45天以后立案的“与描述显著不符”投诉；
3. 在交易日45天以内立案的、但不符合买家保护程序资质的“与描述显著不符”投诉。
（十二） 要解决“与描述显著不符”类的“投诉（Complaint）”, 卖家需要符合什么标准？
卖家需在投诉提出之日的10天内能够满足下列必要条件中的一条：
1. 已就相关交易向买家全额退款。
2. 提供以前就相关交易向买家全额退款的证据。
3. 促成买家撤销他提出的“投诉”。
如果卖家不在规定的时间内努力解决“投诉”，可能将导致卖家的PayPal账户受限。
（十三） 要解决 “无到货”类的“投诉（Complaint）”, 卖家需要符合什么标准？
卖家需在投诉提出之日的10天内能够满足下列必要条件中的一条：
1. 已就相关交易核准向买家全额退款。
2. 提供有效的（物流包裹的）踪迹编号作为向买家地址发货的证据。
3. 提供以前就相关交易向买家全额退款的证据。
4. 促成买家撤销他提出的“投诉”。
如果卖家不在规定的时间内努力解决“投诉”，PayPal将向买家退款，并导致卖家的PayPal账户受限。
（十四） 什么是退单（chargeback）？
当一笔信用卡付款被持卡人（通过发卡银行）要求撤回；
典型的例子是使用被盗信用卡付款或用别人的信用卡号码进行诈骗消费。
1. 如果卖家接受信用卡付款，有可能您会碰到来自买家的“退单”
2. PayPal为保护卖家免遭“退单”提供了一个办法，请参见《卖家保护规则》的规定（Seller Protection Policy, SPP）。
https://www.paypal.com/row/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/protections
3. 发卡机构可以在下列情况下批准持卡人的退单：
1） 买家投诉说自己买的东西根本就没收到（“无到货”投诉）；
2） 买家投诉说自己买的东西跟卖家描述的不一样（“描述不实”投诉）；
3） 被证明是用被盗信用卡支付交易款。
4. 通常“退单”是过了数周、甚至数月之后，卖家才得知发生了“退单”及交易被撤销。
5. “退单”的风险很难避免。根据戛纳集团的研究结果，在线交易中遭骗子退单的比例大概占1.1％，这就象您为在线交易支付了1.1％的费用。
当然，退单风险因您出售的商品类型而异，但几乎是所有接受信用卡付款的人都要面临退单风险。
6. 尽管多数结算公司简单地把退单风险留给了他们的卖家（让卖家承担发生的退单损失）。
但PayPal不一样，PayPal保护卖家免遭欺诈性的退单。
如果您遵循PayPal的政策方针，Paypal会保护您免遭所有欺骗交易的退单责任。
另外，Paypal对待退单投诉非常严肃，PayPal会深入调查并全力站在卖家立场上来为退单争辩。
（十五）卖家如何处理退单投诉（Chargeback Complaint）？
步骤如下：
1. 登录自己的PayPal“账户信息（Account Overview）”页面；
2. 在上述页面里，点击“调解中心（Resolution Center）”标签；
3. 在“调解中心（Resolution Center）”页面，从下拉框中选择“尚未解决的争议（Open Disputes）”，进入到发生问题的交易案项；
4. 点击“解决（Resolve）”按钮；5. 阅读投诉的细节情况，然后点击“马上解决退单（Resolve Chargeback Now）”按钮。
页面中为解决退单提供了4个选择：
1. 为收到的退单投诉提供有效的（包裹物流）踪迹信息；
2. 为退单投诉提供有效的退款凭证（通过Paypal或其他途径的退款都可以）；
3. 选择提供其他证明（除信息跟踪以外的）；
4. 接受承担退单责任。
选择之后，点击“继续”，并按提供的指示操作。
您提供了必要信息后，PayPal的退单专家会立即将这些信息交给发卡方，以便裁定。事件解决后，将会在调解中心通过电子邮件告知您。
提示：PayPal将会根据获得与退单相关的信息而采取合理的措施，但并不保证所有提出的退单会获得退款。
使用过Paypal的客户在赞叹Paypal收款便利的同时，也会抱怨Paypal提现费用太高：每提现一笔的电汇费是35美金，提现到中国本地银行的中转费是12美金，相当于提现一次要花费320元人民币。提现手续费偏高，让许多不经常使用Paypal收款的客户望而却步。其实，Paypal的提现费用是可以省去很多的。
首先，我们知道Paypal是适合小额收款的一种支付工具，具体多少算是小额呢？
个人认为，500美金以下的都算是小额，都可以尝试用Paypal收款。
这里之所以强调小额，是和提现有很多关系的。
总所周知，paypal电汇提现到中国本地银行账户每次最少有35美金的银行电汇费，这个费用是在paypal的提现总额中扣除的。由此，我们可以得知：
如果收5次付款，提现一次，平均每次要承担35/5=7美金的提现手续费；
如果收10次付款，提现一次，平均每次要承担35/10=3.5美金的提现手续费；
如果收20次付款，提现一次，平均每次要承担35/20=1.75美金的提现手续费。
以上分析显示：收款次数越多，35美金的提现费用，分摊到每次的付款上就越少。
假如收20次付款提现一次，每次客户付款的时候让对方多支付1.75美金作为提现费用，这个提现手续费就可以忽略不计了。
到此，也许有人会有新的问题：付款的客户愿意多支付1.75美金的手续费吗?
答案是：愿意的。
下面我们分析下原因：
Paypal在国外电子购物的普及率是非常高的，无论是使用信用卡还是借记卡的客户都愿意用Paypal付款，因为客户都是看中了Paypal的方便和它的低廉手续费。
同样是一笔小额的付款，如果客户选择用其他方式支付的话，至少要付款约15-30美金左右的手续费用给银行，而且还需要付款人亲自跑去银行柜台排队操作，这大大增加了付款成本，带来了不便。
从以上分析可以知道，如果你每次让客户多支付一点提现手续费的话，他们综合考虑，一般都是很容易接受的。
归根结底，一句话。老外用Paypal能方便的付款，国内的客户用Paypal可以方便的收款，一举两得，使您的生意顺利进行。Paypal实在是外贸收款，纵横国际贸易之不可多得的利器。